ψάξτε προϊόντα

Υποστήριξη

Επέκταση της εγγύησης στα μεταχειρισμένα προϊόντα μας…

Από 1,2,3 μήνες σε …. 6 μήνες εγγύηση με μόλις 40€ 

                        σε …. 9 μήνες με μόλις 80€

Εγγυήσεις και επιστροφές μεταχειρισμένων προϊόντων..

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον:

– το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με το σύνολο των εξαρτημάτων και των εντύπων που το συνοδεύουν

– η σχετική δήλωσή σας πρέπει γίνει πριν την παρέλευση του 5ημέρου από την παράδοσή του σε εσάς

– Έξοδα Αποστολής: η επιστροφή γίνεται με δικό σας μέσο και κόστος εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της σχετικής ως άνω Δήλωσής σας για Υπαναχώρηση (είτε το επιστρέφετε εσείς στο σημείο που σας υποδεικνύουμε, είτε το αποστέλλετε με κάποιο μεταφορέα)

– Εφόσον εντός του εν λόγω διαστήματος το προϊόν παραληφθεί από εμάς, και αφού ελεγχθεί και διαπιστωθεί η καλή του κατάσταση κατά τα ανωτέρω, θα σας επιστρέψουμε στο σύνολό του το τίμημα που έχετε καταβάλει για τη συγκεκριμένη αγορά, με τον ίδιο τρόπο που το είχατε εξοφλήσει το αργότερο εντός 5 ημερών από την ημέρα που αποστέλλεται σε εμάς με τη Δήλωση σας Υπαναχώρησης.

– Προϋπόθεση για την έγκυρη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του να είναι η αυθεντική, σε άριστη κατάσταση, όχι κατεστραμμένη ή ελλιπής ή με εμφανή σημάδια φθοράς και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα, τυχόν δώρα, συνοδευτικά προϊόντα και υλικά.

– Σε περίπτωση όπου το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω κακής μεταχείρισης η οποία ξεφεύγει από την απλή εξέταση της λειτουργικότητας και των χαρακτηριστικών του προϊόντος, θα πρέπει να αποκαταστήσετε με χρηματική αποζημίωση τη μείωση της αξίας του. Σε αυτήν την περίπτωση από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, θα αφαιρεθεί η συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση.

– Προκειμένου να επιστρέψετε ένα προϊόν, θα πρέπει να συμπληρώστε σχετικό «email» και να μας το αποστείλετε

* Η εγγύηση καλύπτει την επισκευή στα προϊόντα στο κατάστημα μας και MONO και ισχύει εφόσον συντηρούνται σωστά και πληρούν τους όρους καλής λειτουργίας, ΔΕΝ καλύπτουμε εργασίες που αφορούν τις εγγυήσεις που υπάρχουν στον χώρο του πελάτη. Το κόστος αποστολής του προϊόντος είτε κατά την αγορά είτε για την κάλυψη της εγγύησης επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον αγοραστή. Τα προϊόντα αποστέλλονται με αποκλειστική ευθύνη το αγοραστή. Μετά την αποστολή των προϊόντων δε φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που τυχόν  προκύψουν.  Απαραίτητη η επίδειξη της απόδειξης αγοράς σε περίπτωση κάλυψης εγγύησης κατά το χρονικό διάστημα .                                                                                                                                                                                          

* Η σύνδεση των ηλεκτρικών συσκευών πρέπει να γίνεται από αδειούχο ηλεκτρολόγο/τεχνικό.

1) Δωρεάν παροχή εργασίας επισκευών των ηλεκ. συσκευών μας από 30ημέρες έως 2 μήνες  από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.

2) Δωρεάν αντικατάσταση η αποκατάσταση μηχανικών μερών των ηλεκ. συσκευών μας από 30ημέρες έώς 2 μήνες  από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.

3) Tα προϊόντα διατίθενται για οικιακή χρήση, σε άλλη περίπτωση η εγγύηση τους μειώνεται στο 50%

4) Η εγγύηση δεν καλύπτει ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά μέρη των ηλεκ. συσκευών μας (πλακέτες κτλ).